Conhecimento Tácito Vs. Explícito: Qual A Diferença?

E aí, pessoal! Já pararam para pensar em como a gente aprende e compartilha o que sabe? Hoje, vamos mergulhar no mundo do conhecimento tácito e explícito, dois conceitos super importantes propostos por Ikujiro Nonaka em 2001. Entender a diferença entre eles pode transformar a forma como você lida com informações no trabalho, nos estudos e até na vida pessoal. Vamos nessa?

Desvendando os Tipos de Conhecimento de Nonaka

Para começar, a questão original nos pergunta qual alternativa representa melhor os dois tipos de conhecimento defendidos por Nonaka, considerando a distinção entre conhecimento explícito e tácito. A resposta correta, como já sabemos, é a alternativa (B): Tácito e explícito. Mas por que essa é a resposta certa? Vamos explorar isso a fundo!

O Que é Conhecimento Tácito?

O conhecimento tácito é aquele tipo de conhecimento que é difícil de expressar ou documentar. Sabe quando você tem uma habilidade, mas não consegue explicar exatamente como faz? Tipo andar de bicicleta, nadar ou reconhecer o rosto de alguém? É aquele feeling, aquela intuição que guia suas ações. Ele reside na experiência, na prática e no contexto em que você está inserido. É o famoso “know-how” que a gente adquire com o tempo.

Imagine um artesão que faz um trabalho incrível, mas não consegue descrever cada passo do processo. Ele simplesmente sabe como fazer. Ou um cozinheiro que prepara um prato delicioso sem seguir uma receita, apenas confiando no seu paladar e na sua experiência. Esse é o poder do conhecimento tácito! Ele é pessoal, subjetivo e está profundamente enraizado em nossas ações e rotinas.

No ambiente de trabalho, o conhecimento tácito é fundamental para a inovação e a resolução de problemas. Ele permite que os colaboradores criem soluções originais, adaptem-se a novas situações e tomem decisões rápidas e eficazes. Por isso, é tão importante criar um ambiente que incentive a troca de experiências e o aprendizado informal entre os membros da equipe. Afinal, o conhecimento tácito é transmitido principalmente através da interação e da prática.

O Que é Conhecimento Explícito?

Já o conhecimento explícito é o oposto: é aquele que pode ser facilmente articulado, documentado e compartilhado. São informações que podem ser encontradas em livros, manuais, relatórios, bancos de dados e outros formatos. É o conhecimento que a gente aprende na escola, em cursos e treinamentos. Ele é objetivo, formal e pode ser transmitido de forma sistemática.

Um exemplo clássico de conhecimento explícito é uma receita de bolo. Ela descreve os ingredientes, as quantidades e o modo de preparo de forma clara e detalhada, permitindo que qualquer pessoa siga as instruções e obtenha o mesmo resultado. Outro exemplo são os artigos científicos, que apresentam os resultados de pesquisas de forma organizada e estruturada, para que outros pesquisadores possam replicar os experimentos e validar as conclusões.

No contexto organizacional, o conhecimento explícito é essencial para a padronização de processos, a disseminação de melhores práticas e a garantia da qualidade. Ele permite que as empresas criem manuais de procedimentos, treinamentos online e outras ferramentas para capacitar seus colaboradores e garantir que todos sigam os mesmos padrões. Além disso, o conhecimento explícito facilita a transferência de conhecimento entre diferentes áreas e unidades da empresa, promovendo a eficiência e a colaboração.

Por Que a Distinção é Tão Importante?

A grande sacada de Nonaka é mostrar que tanto o conhecimento tácito quanto o explícito são importantes e que eles se complementam. A inovação e o aprendizado acontecem quando esses dois tipos de conhecimento interagem e se transformam um no outro. Esse processo de conversão do conhecimento é o que Nonaka chama de espiral do conhecimento.

A espiral do conhecimento envolve quatro processos principais:

• Socialização: É a transferência de conhecimento tácito para tácito, através da interação social, da observação e da imitação. Por exemplo, um aprendiz que acompanha um mestre artesão e aprende suas habilidades através da prática e da observação.
• Externalização: É a conversão de conhecimento tácito em explícito, através da articulação, da documentação e da formalização. Por exemplo, um engenheiro que descreve o processo de construção de uma ponte em um manual técnico.
• Combinação: É a combinação de diferentes formas de conhecimento explícito para criar novos conhecimentos. Por exemplo, um pesquisador que reúne dados de diferentes estudos para desenvolver uma nova teoria.
• Internalização: É a conversão de conhecimento explícito em tácito, através da prática e da internalização. Por exemplo, um aluno que lê um livro sobre um determinado assunto e, ao aplicar esse conhecimento na prática, o transforma em uma habilidade.

Ao entender como esses processos funcionam, as empresas podem criar estratégias para promover a criação e o compartilhamento de conhecimento, impulsionando a inovação e a melhoria contínua.

As Outras Alternativas: Por Que Não Se Encaixam?

Agora, vamos entender por que as outras alternativas não representam adequadamente os tipos de conhecimento de Nonaka:

• (A) Racional e emocional: Embora a razão e a emoção desempenhem um papel importante no processo de aprendizado e tomada de decisão, elas não são os tipos de conhecimento distintos que Nonaka descreve. O conhecimento tácito pode envolver emoções, mas também habilidades práticas e intuições que não são necessariamente emocionais.
• (C) Teórico e prático: Essa dicotomia se aproxima um pouco da distinção entre conhecimento explícito e tácito, mas não a captura completamente. O conhecimento explícito pode ser tanto teórico quanto prático, e o conhecimento tácito é mais do que apenas prática; ele envolve experiência, intuição e contexto.

Aplicando os Conceitos no Dia a Dia

Entender a diferença entre conhecimento tácito e explícito pode te ajudar em diversas situações. Por exemplo:

• No trabalho: Incentive a troca de experiências entre os colegas, promova workshops e treinamentos práticos, e crie um ambiente que valorize a experimentação e a inovação.
• Nos estudos: Não se limite a ler livros e assistir aulas. Busque oportunidades para aplicar o conhecimento na prática, participe de projetos e grupos de estudo, e converse com pessoas que têm experiência na área.
• Na vida pessoal: Aprenda novas habilidades praticando, observe pessoas que são boas no que fazem e peça conselhos. Não tenha medo de errar e experimentar coisas novas!

Conclusão: Dominando o Conhecimento Tácito e Explícito

E aí, curtiram o mergulho no mundo do conhecimento tácito e explícito? Espero que sim! Lembrem-se: ambos são importantes e se complementam. Ao entender como eles funcionam e como interagem, você pode melhorar sua capacidade de aprender, inovar e resolver problemas. Então, da próxima vez que você estiver aprendendo algo novo, pare um momento para refletir sobre qual tipo de conhecimento está envolvido e como você pode transformá-lo em algo ainda mais valioso. Até a próxima!